央视“3·15晚会”对嗨学网“退费难题”进行曝光后，北京嗨学网教育科技股份有限公司刚刚在其上发表声明，对相关学员造成的伤害诚恳致歉。

声明称，嗨学特别工作组决议：涉事子公司即日起立刻、全面停业整顿。公司所有部门开展严格自查，一经发现，严肃处理。

声明提出，请相关学员通过嗨学自去年开通的绿色直通车（ tongdao＠haixue． com）反映问题，嗨学将以最大诚意、最快速度予以解决。